Kebijakan Refund

Pelatihan (public training)

• Pembatalan lebih dari 7 hari sebelum jadwal: dana dikembalikan 100%.
• Pembatalan 3–7 hari sebelum jadwal: dana dikembalikan 50% atau dapat dialihkan ke jadwal lain.
• Pembatalan kurang dari 3 hari sebelum jadwal: dana tidak dapat dikembalikan, namun dapat digantikan peserta lain dari organisasi yang sama.

Materi digital

Produk digital yang sudah diunduh tidak dapat dikembalikan. Mohon pastikan produk yang dipesan sesuai kebutuhan sebelum pembayaran.

Merchandise

• Barang rusak atau salah kirim dapat ditukar dalam 7 hari setelah diterima, dengan syarat kondisi barang dan kemasan utuh.

Pembatalan oleh Rhuekamp

Apabila pelatihan dibatalkan oleh pihak kami, peserta menerima pengembalian dana 100% atau opsi jadwal pengganti sesuai kesepakatan.

Proses pengembalian

Pengembalian dana diproses maksimal 14 hari kerja ke rekening asal pembayaran. Ajukan melalui info@rhuekamp.com dengan menyertakan nomor pesanan.